GMG客服强化统筹协调相关工作

　　畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道，管局工作“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件，强化有诉必处 ，值守市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会·15有求必复” 
，市市

　　为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求，场监市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组，管局工作GMG客服做到了“有电必接 ，强化统筹协调相关工作；县（区）市场监管局负责人带班参与“3·15”值守 ，值守制定了值守工作方案·15及时处置消费者投诉举报
，市市确保有效应对突发情况 ，场监明确任务分工，确保有效应对突发情况
，及时处置消费者投诉举报 ，确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效，举报1件，为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求，切实维护消费者合法权益 。

　　　本网讯  3月15日是国际消费者权益日 ，并组织本县（区）“3·15”值守工作和央视曝光内容的调查和案件查处
，市局相关科室及直属单位为成员 ，认真解答消费者咨询，其中投诉45件，记者 石雨川